Отзывы о компании ООО ОМЕГА
- Покупатель
Очень Не довольна!!! Заказывала стулья венский усиленные. Изготовили и отправили в срок. Но как отправили... Обмотали целофаном, в ТК ПЭК от транспортировочной упаковки Омега отказалась!!! Стулья прибыли все битые и ободранные.
Господа, ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Отправьте пожалуйста письмо на электронную почту.
В письме укажите номер счета и приложите фотографии изделий с боем.
После получения это информации мы сможет разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам выход из нее.
Ждем Ваше письмо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Не советую, т.к. окантовка на табуретках выполнена не качественно, плюс углы очень острые. Заявленные поставщиком сроки доставки не соответствовали фактическому сроку.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность компании Омега и ее руководству в лице Малоземова Ильи Сергеевича!
Отдельное Спасибо хочу сказать менеджеру Татьяне Антоновой за прекрасную работу и отзывчивость! Всегда на связи, проконсультирует, даст актуальную информацию по срокам и хорошим ценам.
Качеством Вашей продукции вполне доволен!
Желаю Вас успешного развития, процветания и достойных клиентов!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
От лица компании и от себя лично выражаю благодарность сотрудникам, проявившим понимание и ответственность к исполнению нашего заказа для объекта Универсиады 2019.
Для обеспечения своевременной отгрузки работали сверхурочно. В итоге вся заказанная продукция отгружена. Особенно хочу отметить работу менеджера Антоновой Татьяны - проявила понимание к важности заказа и обеспечила его полное сопровождение.
Буду рекомендовать вас как ответственного поставщика.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
На сайте указанной в наличии,по факту позиций в наличии нет,на заказ от 30дней
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Работал с данной организацией два раза, как первый так и второй раз сроки сорвали, хотя по телефону было все наоборот, поставим вовремя и все такое, не знаю на кого ориентированна эта организация, может они только к миллионным по суммам заказам пунктуально относятся, но мне они доставили проблем мама не горюй) мало того что сорвали по срокам тендерную закупку в Дудинку, еще за бешеные деньги пришлось отправлять самолетом в Норильск, а потом везти в Дудинку, так ка навигация закончилась.
Не хотел писать ни чего плохого о вас, но после официального письма о возврате денежных средств за товар который вы вовсе отказались изготавливать, причем выяснил это когда получил другие позиции. Вы ссылайтесь на закон и обещайте вернуть в течение 30 дней мизерную сумму. Не дай бог кому либо таких партнеров!Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день!
Обратились в вашу компанию за заказом школьной мебели и наш менеджер был Глеб.
1.Вы нарушили все сроки изготовления более недели.
2. Вы нарушили сроки поставки в регион заказчика.
3. Товар получили в недостойном виде, в расположении кантов выступает клей со всех сторон 2-4 мм., очень труднодоступно его удалить.
Обратился к руководителю Илье, конечно не понимаю, как руководитель может общаться со своими клиентами.
На мою жалобу по телефону, что данный товар находится в ужасном состоянии, было сказано со стороны Омега (Ильи), что вы хотите, не нравится товар, отправляйте обратно, я пытался получить объяснения, но в след слышал только хамство, что за подход. Ужасное обращение к клиентом, сделаю рассылку своим коллегам, что бы больше никто с Вами не связывались!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Очень довольны работой компании Омега: готовность заказа всегда в срок, отвечают оперативно, мебель достойного качества, умеют работать с срочными и важными заказами)
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь и неординарный подход к работе!)Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Мне очень понравилась компания своим подходом к клиентам. У нас была не совсем стандартная ситуация при заказе, но менеджер Татьяна сразу поняла мою просьбу и уже через 8 дней к нам прибыли наши долгожданные столы и стулья. Спасибо большое за понимание. Обязательно буду рекомендовать Вашу фирму друзьям. Особенно понравились цены. Успехов и процветания.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
